Les Assistants de Régulation Médicale, ARM, sont le premier maillon de la chaine des secours. Leur rôle est essentiel. Dans les premières secondes de l’appel, ils évaluent la gravité de la situation, recueillent les premières informations puis transmettent le relais au médecin régulateur qui déterminera la prise en charge.
La beauté de ce métier, « c’est l’humanité au contact des gens ; c’est prendre un appel pour un arrêt cardio-respiratoire et savoir que quelques jours ou semaines plus tard, cette personne rentre chez elle et continue sa vie »…
(N.Teixeira, ARM, SAMU 67).
Les ARM bénéficient aujourd’hui de dispositifs de formation renforcée et sont devenus des soignants à part entière.
Mis à jour le 01/06/2023