Accès aux soins des personnes sourdes et malentendantes

Présentation

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Le service de médecine interne de l’Hôpital de Hautepierre est destiné à la prise en charge des patients présentant :

  • des maladies non identifiées et/ou nécessitant un diagnostic plus ou moins complexe
  • des symptômes (fièvre, perte de poids, fatigue… anorexie), signes cliniques (adénopathie, splénomégalie… saignement…) et/ou anomalies biologiques persistants, ces derniers relevant tout particulièrement d’une prise en charge spécialisée
  • des maladies auto-immunes et des maladies inflammatoires systémiques
  • des maladies héréditaires du métabolisme : maladies d’intoxication ( phénylcétonurie, déficit en cycle de l’urée, hyperhomocystéinémie…), maladies du métabolisme énergétique (glycogénose, béta-oxydation des acides gras…), maladies lysosomales (Fabry, Gaucher, Niemann-Pick….)
  • des désordres hématologiques bénins (cytopénies, gammapathies monoclonales… thromboses)
  • des maladies chroniques, en particulier l’insuffisance cardiaque et le diabète

L’expertise du service est reconnue, tout particulièrement, dans la prise en charge des maladies relevant de la médecine interne et au titre des maladies héréditaires du métabolisme puisque le service est centre de compétence des maladies héréditaires du métabolisme et de la Maladie de Fabry chez l’adulte.

Le service est également centre de compétence des cytopénies auto-immunes de l’adulte (thrombopénies et anémies auto-immunes) et des angioedèmes bradykiniques (héréditaires, médicamenteux, acquis). Il a d’autre part une expertise reconnue dans le cadre de la prise en charge des tumeurs neuro-endocrines.

Le service de médecine interne propose une prise en charge globale.  De plus, le service offre la possibilité aux patients de disposer de solutions de télémédecine pour la prise en charge des pathologies chroniques et aussi orphelines.

Le service de médecine interne prend en charge des pathologies systémiques et/ou orphelines, du diagnostic à leur traitement, à l’aide du plateau technique de biochimie et d’imagerie disponible aux Hôpitaux Universitaires de Strasbourg. Il s’intègre dans le cadre d’une activité transversale avec l’ensemble des autres services des Hôpitaux Universitaires de Strasbourg.

INFORMATIONS PRATIQUES

Prendre rendez-vous

Secrétariat

 03 88 12 76 00

Venir à la consultation

Hôpital de Hautepierre

Niveau 10 - Ascenseur B
Avenue Molière
67200 Strasbourg

Localiser / Itinéraire

Les documents indispensables

Pour faciliter et sécuriser votre prise en charge, vous devez vous munir à chaque consultation des documents suivants :

  1. Le courrier du médecin traitant ou spécialiste, des résultats d’examens complémentaires récents si  existants : imagerie, biologie, …, de la copie des ordonnances médicamenteuses que vous prenez, de votre carte carte de groupe sanguin.
  2. Une des pièces d’identité officielles ci-dessous :
    • Carte nationale d’identité ou d’un passeport (français ou étranger)
    • Carte ou titre de séjour permanent ou temporaire
    • Récépissé de demande de titre de séjour
    • Titre d’identité républicain
    • Document de circulation pour étranger mineur
    • Pour les enfants sans pièce d’identité officielle : acte de naissance ou livret de famille + pièce d’identité officielle d’au moins un des parents
      La carte vitale, le permis de conduire, une demande d’asile, une attestation d’aide médicale d’état (AME) ou une photocopie ou photo de la pièce d’identité officielle ne sont pas des pièces d’identité que nous pouvons accepter.
  3. Autres documents à présenter :
    • Carte vitale à jour, attestation CMU lisible
    • Prise en charge particulière (accident de travail, aide médicale d’état, prise en charge par un tiers, protocole de soins ALD, maternité …)

Le déroulé de la consultation

La consultation médicale à l’hôpital ne diffère pas de celle des autres médecins. Elle comporte plusieurs étapes :

  1. Le médecin vous posera des questions : la raison de votre venue, vos antécédents personnels ou familiaux, votre activité professionnelle.
  2. Il vous examine.
  3. Il peut prescrire des examens complémentaires :  analyses biologiques, imagerie médicale (si nécessaire)
  4. Il réalise un diagnostic
  5. Il propose une prise en charge : consultation auprès d’un autre professionnel de santé, prescription d’examens, de traitements …
  6. Il peut recommander un suivi régulier.

N’hésitez pas à poser des questions, à vous faire expliquer un terme médical chaque fois que vous le jugez utile pour votre bonne compréhension.

Mon hospitalisation

Pour vous joindre, vos proches peuvent composer le 03 69 200 500 (appel non surtaxé)

Informations relatives à toutes les hospitalisations :

Les formalités d’admission, le livret d’accueil du patient …

Avant l’hospitalisation 

Les aspects pratiques :  télévision, téléphone, chambres, visites, repas, accompagnants, aumôneries, service social, interprétariat langue étrangère ou interprétariat maillon blanc(les interprètes et les intermédiateurs),

durant l’hospitalisation

Les informations relatives à votre sortie et la mesure de la satisfaction

Sortie

Le paiement des frais de séjour

Payer son hospitalisation 

 

Précisions relatives à l’hospitalisation dans ce service de soins (si besoin)

Après ma consultation

Après la consultation, vous devrez peut-être réaliser des examens complémentaires. Prenez rapidement rendez-vous auprès du professionnel de santé de votre choix. Les délais peuvent être longs pour des examens spécialisés.

Si un nouveau rendez-vous est nécessaire, la secrétaire vous en fixera un.

Autour de la consultation

Dans certaines maladies chroniques ou graves,  des actions sont mises en place autour de l’Education thérapeutique du patient. On pourra vous proposer de bénéficier de cette prise en charge qui vous permettra de mieux vivre avec votre maladie.

Des associations de malades ou de proches de malades peuvent aussi intervenir à l’hôpital ou en dehors. Vous pouvez les contacter si vous en ressentez le besoin. Voir la liste des associations conventionnées.

 

L'équipe

Portrait de Emmanuel Andrès

Pr ANDRES Emmanuel

Chef de service

Spécialités : Hématologie bénigne et de la personne âgée, Insuffisance cardiaque, Maladies de système et auto-immunes, Maladies métaboliques orphelines, Maladies systémiques, Médecine interne, Télémédecine, Thrombophilie

Prendre RDV

L'équipe paramédicale

  • Catherine GROHENS - Cadre de santé
  • Jennifer BURKHARDT - Cadre de santé

Mis à jour le 06/01/2023