Accès aux soins des personnes sourdes et malentendantes

Présentation

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Le service d’onco-hématologie pédiatrique du CHU de Strasbourg accueille tous les enfants qui présentent un cancer ou une maladie du sang. Il peut s’agir d’une leucémie, d’une tumeur, d’un lymphome, d’un problème de coagulation, d’une hémophilie, d’une thrombopénie, d’une anémie. Les médecins sont également spécialisés en déficit immunitaire, en greffe de moelle ou pour certaines infections virales.

Le service est accrédité JACIE (accréditation européenne à la réalisation d’une activité de greffe).

Le service est :

  • Centre régional de traitement de l’hémophilie
  • Centre de compétence des cytopénies auto-immunes, anémie hémolytique, syndrome d’Evans
  • Centre de compétence des déficits immunitaires héréditaires
  • Centre de compétence des troubles de l’hémostase
  • Centre de compétence des syndromes drépanocytaires majeurs et autres pathologies rares du globule rouge et de l’érythropoïèse
  • Centre SFCE (Société Française de lutte contre les Cancers de l’Enfant et de l’adolescent)
  • Participe au protocole de phase I /II
  • Centre assurant  la prise en charge, le suivi et l’accompagnement des AJA (Adolescents et Jeunes Adultes atteints de cancer, de 15 à 25 ans)
  • Participation au CIC pédiatrique du CHU de Strasbourg (centre d’investigation clinique)

Le service assure la prise en charge des cancers de l’enfant au sein du réseau régional HOPLAM Pédiatrie (lien Alsace Moselle), et au sein du réseau interrégional GE-HOPE (Champagne-Ardenne, Alsace, Franche-Comté, Bourgogne, Lorraine).

INFORMATIONS PRATIQUES

Prendre rendez-vous

Secrétariat

 03 88 12 80 97

Venir à la consultation

Hôpital de Hautepierre

Niveau 2, à l'hôpital de jour
Avenue Molière
67200 Strasbourg

Localiser / Itinéraire

Les documents indispensables

Pour faciliter et sécuriser votre prise en charge, vous devez vous munir à chaque consultation des documents suivants :

  1. Le courrier du médecin traitant ou spécialiste, des résultats d’examens complémentaires récents si  existants : imagerie, biologie, …, de la copie des ordonnances médicamenteuses que vous prenez, de votre carte carte de groupe sanguin.
  2. Une des pièces d’identité officielles ci-dessous :
    • Carte nationale d’identité ou d’un passeport (français ou étranger)
    • Carte ou titre de séjour permanent ou temporaire
    • Récépissé de demande de titre de séjour
    • Titre d’identité républicain
    • Document de circulation pour étranger mineur
    • Pour les enfants sans pièce d’identité officielle : acte de naissance ou livret de famille + pièce d’identité officielle d’au moins un des parents
      La carte vitale, le permis de conduire, une demande d’asile, une attestation d’aide médicale d’état (AME) ou une photocopie ou photo de la pièce d’identité officielle ne sont pas des pièces d’identité que nous pouvons accepter.
  3. Autres documents à présenter :
    • Carte vitale à jour, attestation CMU lisible
    • Prise en charge particulière (accident de travail, aide médicale d’état, prise en charge par un tiers, protocole de soins ALD, maternité …)
  • Carte vitale 
  • Carte d’identité
  • Prise en charge de votre complémentaire le cas échéant
  • L’attestation CMU ou AME le cas échéant
  • Carnet de santé de l’enfant hospitalisé à remettre à l’infirmière du service de soins

Le déroulé de la consultation

La consultation médicale à l’hôpital ne diffère pas de celle des autres médecins. Elle comporte plusieurs étapes :

  1. Le médecin vous posera des questions : la raison de votre venue, vos antécédents personnels ou familiaux, votre activité professionnelle.
  2. Il vous examine.
  3. Il peut prescrire des examens complémentaires :  analyses biologiques, imagerie médicale (si nécessaire)
  4. Il réalise un diagnostic
  5. Il propose une prise en charge : consultation auprès d’un autre professionnel de santé, prescription d’examens, de traitements …
  6. Il peut recommander un suivi régulier.

N’hésitez pas à poser des questions, à vous faire expliquer un terme médical chaque fois que vous le jugez utile pour votre bonne compréhension.

Mon hospitalisation

Pour vous joindre, vos proches peuvent composer le 03 69 200 500 (appel non surtaxé)

Informations relatives à toutes les hospitalisations :

Les formalités d’admission, le livret d’accueil du patient …

Avant l’hospitalisation 

Les aspects pratiques :  télévision, téléphone, chambres, visites, repas, accompagnants, aumôneries, service social, interprétariat langue étrangère ou interprétariat maillon blanc(les interprètes et les intermédiateurs),

durant l’hospitalisation

Les informations relatives à votre sortie et la mesure de la satisfaction

Sortie

Le paiement des frais de séjour

Payer son hospitalisation 

 

Précisions relatives à l’hospitalisation dans ce service de soins (si besoin)

hospitalisation des enfants 

Les enfants sont pris en charge en hôpital de jour, en hospitalisation conventionnelle ou dans des lits “protégés” en flux.

Secrétariat de l’hôpital de jour

03 88 12 80 97

Hospitalisation

03 88 12 83 19 (le matin)

Informations des familles

Elles vous seront données par les médecins directement par contact téléphonique ou lors de la visite qui a lieu tous les jours vers 8h et 15h30.

Vous serez informé à l’avance des soins et des examens concernant votre enfant, vous pourrez si vous le souhaitez l’accompagner. Pour le bon déroulement des soins, nous vous demandons de respecter les horaires des examens ou consultations prévus durant l’hospitalisation.

En votre absence, vous serez informé de toute modification de l’état de santé de votre enfant aux numéros de téléphone que vous nous aurez communiqués. L’équipe soignante reste disponible pour tout complément d’information. Sur rendez-vous, vous pouvez rencontrer le chef de service ou son adjoint.

Après ma consultation

Après la consultation, vous devrez peut-être réaliser des examens complémentaires. Prenez rapidement rendez-vous auprès du professionnel de santé de votre choix. Les délais peuvent être longs pour des examens spécialisés.

Si un nouveau rendez-vous est nécessaire, la secrétaire vous en fixera un.

Autour de la consultation

Dans certaines maladies chroniques ou graves,  des actions sont mises en place autour de l’Education thérapeutique du patient. On pourra vous proposer de bénéficier de cette prise en charge qui vous permettra de mieux vivre avec votre maladie.

Des associations de malades ou de proches de malades peuvent aussi intervenir à l’hôpital ou en dehors. Vous pouvez les contacter si vous en ressentez le besoin. Voir la liste des associations conventionnées.

 

L'équipe paramédicale

  • Fabienne Meyer - Cadre de santé - 03 88 12 80 95 - Contacter

Mis à jour le 21/04/2022