Ophtalmologie

conseils communs a toutes les consultations

Pour faciliter et sécuriser votre prise en charge, vous devez vous munir à chaque consultation des documents suivants :

1. Le courrier du médecin traitant ou spécialiste, des résultats d’examens complémentaires récents si  existants : imagerie, biologie, …, de la copie des ordonnances médicamenteuses que vous prenez, de votre carte carte de groupe sanguin.
2. Une des pièces d’identité officielles ci-dessous :
   • Carte nationale d’identité ou d’un passeport (français ou étranger)
   • Carte ou titre de séjour permanent ou temporaire
   • Récépissé de demande de titre de séjour
   • Titre d’identité républicain
   • Document de circulation pour étranger mineur
   • Pour les enfants sans pièce d’identité officielle : acte de naissance ou livret de famille + pièce d’identité officielle d’au moins un des parents
     La carte vitale, le permis de conduire, une demande d’asile, une attestation d’aide médicale d’état (AME) ou une photocopie ou photo de la pièce d’identité officielle ne sont pas des pièces d’identité que nous pouvons accepter.
3. Autres documents à présenter :
   • Carte vitale à jour, attestation CMU lisible
   • Prise en charge particulière (accident de travail, aide médicale d’état, prise en charge par un tiers, protocole de soins ALD, maternité …)

• demande d’hospitalisation (feuille verte),
• pièce d’identité (CNI, passeport, carte de séjour, permis de conduire) comportant une photo,
• carte vitale ou autre carte d’assuré social valide ,
• carte d’adhérent à une mutuelle valide.

La consultation médicale à l’hôpital ne diffère pas de celle des autres médecins. Elle comporte plusieurs étapes :

1. Le médecin vous posera des questions : la raison de votre venue, vos antécédents personnels ou familiaux, votre activité professionnelle.
2. Il vous examine.
3. Il peut prescrire des examens complémentaires :  analyses biologiques, imagerie médicale (si nécessaire)
4. Il réalise un diagnostic
5. Il propose une prise en charge : consultation auprès d’un autre professionnel de santé, prescription d’examens, de traitements …
6. Il peut recommander un suivi régulier.

N’hésitez pas à poser des questions, à vous faire expliquer un terme médical chaque fois que vous le jugez utile pour votre bonne compréhension.

Pour vous joindre, vos proches peuvent composer le 03 69 200 500 (appel non surtaxé)

Informations relatives à toutes les hospitalisations :

Les formalités d’admission, le livret d’accueil du patient …

Avant l’hospitalisation 

Les aspects pratiques :  télévision, téléphone, chambres, visites, repas, accompagnants, aumôneries, service social, interprétariat langue étrangère ou interprétariat maillon blanc(les interprètes et les intermédiateurs), …

durant l’hospitalisation

Les informations relatives à votre sortie et la mesure de la satisfaction

Sortie

Le paiement des frais de séjour

Payer son hospitalisation 

Précisions relatives à l’hospitalisation dans ce service de soins (si besoin)

Le service d’hospitalisation est situé au 4ème étage du NHC, vous y accédez par l’ascenseur D. C’est l’endroit où vous devez vous présenter en cas d’opération programmée ou d’hospitalisation en urgence (après être passé par le bureau des admissions).

Il se compose de 15 lits (chambres seules et chambres doubles) réservés aux patients opérés et vivant seuls à domicile, aux patients opérés domiciliés à plus de 50 km d’un hôpital et aux patients dont l’état de santé nécessite une surveillance renforcée.

Vos proches peuvent vous rendre visite dans l’unité d’hospitalisation de 14h à 19h en respectant les règles d’hygiène en vigueur.

La chirurgie ambulatoire se déroule au 1er étage, ascenseur A.

Après la consultation, vous devrez peut-être réaliser des examens complémentaires. Prenez rapidement rendez-vous auprès du professionnel de santé de votre choix. Les délais peuvent être longs pour des examens spécialisés.

Si un nouveau rendez-vous est nécessaire, la secrétaire vous en fixera un.

Dans certaines maladies chroniques ou graves,  des actions sont mises en place autour de l’Education thérapeutique du patient. On pourra vous proposer de bénéficier de cette prise en charge qui vous permettra de mieux vivre avec votre maladie.

Des associations de malades ou de proches de malades peuvent aussi intervenir à l’hôpital ou en dehors. Vous pouvez les contacter si vous en ressentez le besoin. Voir la liste des associations conventionnées.